Versandinformation

VERARBEITUNG UND VERSAND
    • Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage für die Bearbeitung in unserem Fulfillment-Center, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Bestellungen, die nach 14 Uhr am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet. Die Versandzeiten werden nach der Verarbeitung und nach dem Versand des Artikels berechnet. Sobald Bestellungen aufgegeben wurden, können sie nicht mehr geändert werden. Rücksendungen sind weiterhin möglich. Imperative haftet nicht für unvorhergesehene Verzögerungen aufgrund des Postdienstes.
 
    • Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände nach Lieferung oder eine falsch eingegebene Adresse. Sobald die gescannten Artikel als an die Adresse des Kunden geliefert gescannt wurden, muss der Kunde fehlende oder gestohlene Artikel mit dem entsprechenden Postboten oder der entsprechenden Kreditkarte geltend machen.
 
  • Beschädigte Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden, und das beschädigte Paket muss an Ihr USPS-Büro vor Ort geliefert werden, damit wir in Ihrem Namen einen Anspruch geltend machen können. 
HAUSHALTSBESTELLUNGEN
  • Sofern nicht anders ausgewählt, werden alle Inlandsbestellungen von La Poste Suisse versendet. Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, dauert die Versandzeit je nach Endziel 2-4 Tage.
  • Während die meisten Inlandslieferungen innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung geliefert werden, erlauben Sie bitte bis zu 4 Werktage für die Lieferung Ihres Artikels, da die Bearbeitungs- und Versandzeiten variieren können.
  • Wir teilen keine Sendungen auf. Bestellungen werden versendet, sobald alle Artikel in einer Bestellung versandbereit sind.
  • Alle Pakete, die für die Adresse INCOMPLETE / INCORRECT zurückgesandt wurden, werden auf Kosten des Kunden erneut versendet.
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
  • Die Lieferadresse kann keine Postanschrift sein. Box oder APO / DPO / FPO.
  • Alle anwendbaren Zollgebühren, Steuern und Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden als Imperativ  sammelt diese nicht vor dem Versand. Bitte wenden Sie sich an das Zollamt Ihres Landes, um Informationen zu den entsprechenden Gebühren und Tarifen für Pakete zu erhalten, die außerhalb Ihres Landes eingehen. Wir sind verpflichtet, den Wert Ihrer Bestellung von den Zollbehörden direkt auf dem Paket anzugeben. In seltenen Fällen können benutzerdefinierte Agenten die Lieferung einiger Pakete verzögern, da es nach eigenem Ermessen liegt, sie freizugeben.
  • Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sind Sie für alle ursprünglichen Versandkosten, die anfallenden benutzerdefinierten Importgebühren und die Kosten für die Rücksendung an uns verantwortlich. Dies schließt jede Sendung ein, deren Lieferung als CHF 9015.90 abgelehnt wird. Die Rücksendegebühr wird ebenfalls von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir aus Kostengründen keine internationalen Versandaufträge aufteilen können. Wenn ein oder mehrere Artikel in der Bestellung nachbestellt sind, werden sie nach Abschluss der Bestellung versandt.
VERSANDKOSTEN UND -ZEITEN
HINWEIS: Alle Versandzeiten sind nach 2 Tagen Bearbeitung. 
UPDATE: Aufgrund von COVID-19 hat LA POSTE Verzögerungen bei Priority Mail-Sendungen festgestellt. 
INLÄNDISCH
  • Priority Mail: (1 Werktag) CHF 9.-
  • Economy Mail: (2 Werktage) CHF 7.-
  • Bestellungen über CHF 100.- KOSTENLOS
INTERNATIONAL
  • Economy Mail (7-20 Werktage) CHF 10,90